Unser Referenzrahmen

DAS EFQM-MODELL

Das EFQM-Modell bietet einen globalen Ansatz für das Streben nach Exzellenz anhand grundlegender Konzepte, die eine auf Exzellenz ausgerichtete Unternehmenskultur auf universelle Art und Weise beschreiben.

 

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Le modèle EFQM est un référentiel de management de la qualité fondé sur 9 critères : 5 de ces critères sont des « Facteurs » contributifs et les 4 autres sont des « Résultats ». Les critères portant sur les « Facteurs » couvrent ce qu’une organisation doit faire pour développer sa stratégie et la mettre en application. Les critères portant sur les « Résultats » couvrent ce qu’une organisation obtient, en accord avec ses objectifs stratégiques.

ISO 31000

ISO 31000 ist ein Referenzstandard, der die Einführung eines globalen und integrierten Risikomanagementsystems vom Typ ERM beschreibt (Enterprise-wide Risk Management). Das Ziel der Norm ISO 31000 besteht darin, Grundsätze und Leitlinien für das Risikomanagement zu liefern und Verfahren für deren Umsetzung auf strategischer und operativer Ebene festzulegen.

ISO 31000 ist wie folgt strukturiert:

 

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WEITERE GRUNDLEGENDE STANDARDS

Weitere ISO-Normen oder fachgebietsbezogene Standards werden im Rahmen von Zertifizierungen der medizinischen Stationen bzw. der unterstützenden Abteilungen angewendet, wie zum Beispiel:

ISO-Zertifizierung / Akkreditierung

  • Laboreinrichtungen: ISO 15 189 (je nach Analyseverfahren)
  • Sterilisierung: ISO 13 485 und ISO 9001

Zertifizierung gemäß « Fachgebietsbezogenem Standard »

  • Abteilung für Orthopädie und Traumatologie: Endocert - “Zertifizierung von Endoprothetikzentren“
  • Bereich « Gefäßchirurgie - Gefäßerkrankungen »: Zertifizierung als Gefäßzentrum
  • Bereich « Phlebologie »: Zertifizierung als « Venen Kompetenz-Zentrum »
  • Abteilung für Patienten mit Polytrauma: Zertifizierung im Rahmen des TraumaNetzwerks DGU.